Требуется ночной менеджер-оператор в интернет-магазин. Нужно консультировать клиентов по ассортименту букетов
Обязанности:
– Прием и обработка входящих звонков и заявок по телефону, через мессенджеры и сайт компании;
– Консультирование клиентов по ассортименту / наличию товара и помощь в оформлении заказа;
– Согласование и контроль: оплаты и своевременной доставки;
– Формирование положительного имиджа компании – обратная связь с клиентом;
– Работа и учет операций в СРМ;
– Выполнение плана продаж.
Требования:
– Активность, коммуникабельность и клиентоориентированность (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
– Для работы на дому обязательно иметь ПК с хорошим интернет соединением;
– Опыт работы в продажах – обязателен;
– Умение продавать и работать с возражениями, работа на результат;
– Уверенный пользователь ПК (мессенджеры, интернет, почта, офисные программы, СРМ);
– Опыт работы в смежной отрасли (флористика, цветочный магазин) – как преимущество;
– Ответственность, добросовестность, внимательность, стрессоустойчивость, умение общаться с клиентом;
– Знание ассортимента интернет-магазина (после прохождения испытательного срока – обязательно)
Условия:
– Работа удаленно, из дома.
– Сменный график работы 2/2; с 22:00 до 8:00
– Обучение, испытательный срок;
– Оплата от 15000 р./в месяц; + развитие при стабильной качественной работе и высоких показателях продаж.
Контактная информация:
https://promopoisk.com/vacancy/13101
#менеджер